Не все готовы честно вести маркетинговую игру. Площадки в социальных сетях давно стали полноправными помощниками бизнеса в борьбе за покупательское внимание и прибыль, и на них тоже может быть объявлена охота с целью подпортить малину конкуренту. Один из таких способов – атака ботами.

Как это происходит? Недобросовестный делец находит площадку своего конкурента и через сервисы гонит туда фейковых участников. Социальные сети не допускают накрутки сообществ, поэтому получив сигнал о массовом скоплении ботов в чьих-либо подписчиках, могут забанить сообщество навеки. И такой сигнал вполне могут дать админам соцсети сами «накручиватели». Таким образом, их конкурент устранён без особых усилий.

Для жалобы достаточно всего 10% фейковых участников от их общего количества. Сама жалоба подаётся при этом с настоящего аккаунта, который можно подготовить заранее.

Увы, это не сказка, и такими методами недобросовестные конкуренты пользуются, а честные сообщества проигрывают в неравной схватке – доказать, что это не вы накрутили, сложно. Хотя и нечестный делец тоже рискует: если его поймают, то пожизненная блокировка ему обеспечена.

Но что делать честным сообществам, чтобы защититься от такого произвола? Есть несколько способов.

1. Как только вы увидели подозрительный подъём активности (лайки, комментарии, репосты), сразу сделайте сообщество закрытым. Это быстро переключается в настройках. Проверьте список участников. Обнаружить тех, кто вступил последним, возможно с помощью утилиты VKOpt. Почистите сообщество от всех ботов.

2. Напишите техподдержке. Сразу обозначьте, что за накрутками стоите не вы и что на ваше сообщество совершили атаку ботами.

3. Попытайтесь понять, кто подложил вам такую свинью. Если в сообщество нагнали более-менее живых людей, заплатив им по рублику, то у них же можно узнать, откуда торчат уши.

4. Сделайте публикацию в своей группе о том, что вас атаковали ботами. Пусть подписчики и клиенты знают о ситуации и не паникуют.

Атаке могут подвергнуться не только сообщества, но и личные страницы администраторов и владельца группы. Им могут послать вирусные ссылки с целью взломать аккаунт. Это тоже один из способов отобрать сообщество. Поэтому будьте внимательны и не доверяйте сомнительным ссылкам.

К сожалению, такие нечестные люди существуют. Берегите от них своё сообщество, следите за активностью в нём, реагируйте на атаки, не бойтесь писать администрации социальной сети. От благополучия вашего сообщества зависит и ваша прибыль.