#таргетинг
Как рассчитать окупаемость рекламы?
Реклама сработала. Заявки потекли. Продажи посыпались… вот тут бы порадоваться, только чистой прибыли совсем мало получилось. И это при всех усилиях! Почему так?

Дело в окупаемости рекламы. Многие пользуются такой формулой: рекламный бюджет ÷ выручка = окупаемость.

Но она не во всех случаях верная, потому что все бизнесы разные, с разными особенностями и ситуациями на рынке. И здесь для более точных расчётов могут понадобиться не только прямые показатели, но и косвенные.

Давайте рассмотрим другую формулу:

Например, нам нужно привлечь в сообщество новых подписчиков, что превратить их в своих покупателей. Делается это так: пользователи видят рекламу, переходят в группу, впечатляются хорошей упаковкой, вступают, и постепенно их «догревают» до покупки классный контент и выгодные акции.

Как тут оценивать эффективность рекламы? Ведь, прежде чем случилась продажа, с потенциальным клиентом поработали ещё и упаковка, и контент, и менеджер продаж и т.д. Слишком много слагаемых. Не говоря уже о том, что купить могут не сразу после просмотра рекламы, а через месяц – так называемая отложенная конверсия.

А вот так её оценить:

- Проверьте, целевой ли был трафик, или к вам в сообщество зашли случайные люди с вирального охвата. Это можно сделать, если вести пользователей в отдельную рассылку и отслеживать их активность.

- Поставьте UTM-метки на ссылки с рекламы, чтобы определить источник трафика. В случае с таргетированной рекламой в ВК, в сообщениях сообщества уже есть пометки, с какого объявления был сделан переход.

- Сделайте акции с ограниченным сроком действия. Так результат проявится быстрее.

- Сравните активность пользователей в сообществе до запуска рекламы и после. Все данные есть в статистике.

Как в итоге определить стоимость целевого действия?

Конечная стоимость продукта - себестоимость - маржинальность - прочие сопутствующие расходы = стоимость целевого действия. По маржинальности определяем, сколько денег необходимо выделить на рекламу, чтобы рекламная кампания была рентабельной.

Посчитали. Целевое действие получилось дорогим. Что делать?

Есть два пути:

- Изменить подход в рекламе, придумать и проработать новые гипотезы и сегменты аудитории, пока не добьётесь той цены, которая вас устраивает.

- Получать прибыль с повторных продаж. В некоторых тематиках бизнеса прибыль с клиента может быть с первого раза отрицательной, но с последующими продажами возрастает. Только этого клиента надо ещё удержать, и этот пункт стоит учитывать в расходах.

Во втором случае при расчётах пригодится показатель LTV («жизненный цикл клиента») – сколько денег приносит клиент за всё время взаимодействия с вашим брендом.

Вывод: чтобы правильно определить окупаемость рекламы, нужно иметь в виду особенности своего бизнеса, отслеживать источники трафика и учитывать показатели вплоть до прибыли и расходов на одного клиента.

Автор статьи: Никита Казанов
Менеджер проектов SMM-агентства Republic
Дата публикации: 11 Сентября 2019
Обсудим ваш проект?
Расскажите о целях и задачах, мы подготовим решение для вашего бизнеса
Для чего нужна базовая рекламная кампания (тестовая кампания)
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Показать еще
Made on
Tilda