Серафима интегрируется с основными каналами общения: Telegram, WhatsApp, Авито, ВКонтакте, а также может работать на сайте или через чат. Вы сами выбираете, где именно она будет отвечать клиентам. Можно подключить несколько каналов — всё будет работать синхронно.